问诊挂号 app 核心功能包括：
智能分诊与精准挂号：支持按科室、医生职称、时段多维度筛选号源，实时显示余号情况，一键锁定心仪医生。例如 “咋诊” 平台整合武汉 42 家医院 7198 位医生资源，挂号成功率达 92%，用户可通过 “名医绿通” 申请加班号源，解决危急重症患者就医难题。
多模态在线问诊：提供图文、视频问诊模式，支持检查报告上传辅助诊断。平安健康疫情防护平台通过 “人 + 机” 模式实现 30 秒内响应，累计咨询量超千万次，覆盖儿童、老人等特殊人群专属通道。部分小程序引入 AI 辅诊系统，结合国家核心知识库生成诊断建议，辅助基层医生提升诊疗准确性。
全流程就诊管理：挂号成功后实时推送就诊序号与候诊进度，平均候诊时间缩短 60%；问诊后电子处方、医嘱永久存档，支持医保移动支付与药品配送到家。北京 “京通” 小程序已实现 110 家三级医院医保线上结算，检验检查报告线上查询覆盖 170 家医院。
健康管理与资讯服务：集成健康档案模块，自动同步体检数据与用药记录，支持用药提醒、步数统计等功能。部分平台开设医患社群与“名医微门诊”，提供慢性病管理、康复指导等长期服务，如 “咋诊” 平台 155 个社群日均处理数千条咨询，用户满意度达 94%。
